ネットワークサービス株式会社の説明

プライバシーポリシー

1.個人情報の適切な管理について

ヒカリラインサービス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「ヒカリライン」の各種サービスをご利用いただくにあたって取得するお客さまの氏名、住所等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律の規定および通信の秘密に係る電気通信事業法第4条その他の関連規定を遵守して取り扱うことといたします。

2.個人情報の収集について

①お客様から提供される情報
氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
②サービスの利用に関連して取得される情報
お客様が当社の商品またはサービスの予約・入札・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
③アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
お客様のコンピューターがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報

3.個人情報の利用目的

①当社の役務の請求・通知・停止・解除・購入・商品の配送・役務の提供・代金決済・お客さまからのお問い合わせへの対応・業務委託先からお客さまへのお問い合わせ・関連するアフターサービス・その他取引遂行にあたって必要な業務
②お問い合わせ内容の確認やオペレーターの品質の維持、向上、評価等、サービス向上のため、当サービスが定める業務の遂行上必要な範囲内における通話の録音及び利用

③当社または業務取引先の広告宣伝及びマーケティング

④お客さま向け各種メールマガジンなどの情報提供

⑤サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供

⑥お客さまがご覧になるコンテンツや広告を、お客さまの性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス等のアクセスログなどによりパーソナライズするため

⑦お客さまによるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため

⑧アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客さまと連絡をとること

4.個人情報の第三者提供

当社は、下記の通りお客さまの個人情報を、協力会社に対して提供いたします。
①提供される個人情報は、「2.個人情報の収集について」における「①お客様から提供される情報」と「②サービスの利用に関連して取得される情報」です。
②当社から協力会社に提供される個人情報の利用目的は以下の通りです。
※運営するサービスの提供、広告宣伝、マーケティング、営業行為
※上記の他これらに付随する業務の履行
個人情報は、書面または電子媒体を用いて提供します。
③当社から協力会社に提供された個人情報につきましては、ヒカリラインサービス株式会社が定める個人情報保護方針が適用されます。